为搭建医患沟通桥梁，倾听患者及家属心声，持续优化康复服务质量，近日，福州国德老年医院常态化康复融合会如期举行，为患者及家属与康复医护团队搭建了面对面交流的平台。
本次融合会以“精准康复、暖心相伴”为主题，邀请患者、家属与康复医护团队围坐一堂，坦诚交流康复感悟、反馈服务体验，切实拉近医患距离，让康复之路更有温度、更具方向。
家属心声：以心换心，共赴康复之约
交流环节中，一位患者家属率先分享了家人的康复经历，言语间满是真挚与感激。“刚入院时，我们一家人满心焦急，万幸的是，在医护团队的照护下，家人的状态一天天好转，我们悬着的心也渐渐放下，心里特别踏实。”朴实的话语，道出了康复路上的感动与希望。
该家属还表示，在住院期间的所见所闻，更让他对国德医院赞不绝口。同病房的老人刚入院时身体状况不佳，经过医护人员专业治疗与护理员悉心照护，身体日渐好转，他看了也非常感动。
家属的真情分享，是对医院康复服务的认可，更是对医护人员辛勤付出的温暖回应。听到家属的反馈后，邓建沧主任代表康复团队真诚回应：“各位的信任与认可，是我们前行的最大动力。下一步，我们将认真倾听每一位患者及家属的合理建议，不断优化康复服务流程、提升服务水平，全力以赴做好康复诊疗相关工作，不辜负大家的信任与期待。”
医患同心：常态相融，共筑康复希望
本次康复融合会，除了家属的真情分享，更设置了一对一交流环节。康复医师耐心倾听每一位患者及家属的疑问，细致解读康复过程中的注意事项，结合患者个体康复进展，提供针对性的后续康复指导，让患者及家属心中有底、康复有方向。
常态化开展康复融合会，是福州国德老年医院践行人文医疗理念的具体体现，也是医院持续提升康复服务质量、畅通医患沟通渠道的重要举措。
未来，医院将持续把康复融合会办实、办好，常态化搭建医患沟通平台，主动倾听患者及家属需求，不断优化服务细节，将专业的康复服务与贴心的人文关怀相结合，助力每一位患者坚定康复信心、积极配合诊疗，让康复之路充满温暖与希望。
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